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金融消费者投诉渠道信息公示牌
2024-03-29
广东农信客服热线（24小时）：96138
佛冈农商银行投诉/建议电话：0763-4292005
网点投诉电话
网点名称 | 客服电话 | 网点名称 | 客服电话 | |
营业部 | 0763-4292051 | 龙南支行 | 0763-4861012 | |
高岗支行 | 0763-4511044 | 龙山支行 | 0763-4681136 | |
迳头支行 | 0763-4781165 | 民安支行 | 0763-4831082 | |
烟岭支行 | 0763-4561133 | 汤塘支行 | 0763-4631276 | |
水头支行 | 0763-4721116 | 新塘支行 | 0763-4631276 | |
石角支行 | 0763-4284616 | 四九支行 | 0763-4821021 | |
德星支行 | 0763-4288421 | 城春支行 | 0763-4283320 | |
翰林支行 | 0763-4289603 | 凤洲支行 | 0763-4688135 | |
附城支行 | 0763-4281068 | 冈田支行 | 0763-4285227 |
投诉/建议收件地址:
清远市佛冈县石角镇振兴南路59号农商金融大厦20楼合规与风险管理部
邮编：511600 邮箱fgxys06@163.com
客户投诉流程
收到客户投诉建议 |
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工作人员办理（15日内作出处理决定） |
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回复投诉人 |
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存档管理 |
对投诉处理结果不满意的救济途径：可自收到投诉处理决定告知之日起30日内向本行合规与风险管理部申请核查（电话0763-4292005），也可依法通过调解、诉讼或仲裁等方式解决。免费调解渠道：广东正和银行业消费者权益保护中心服务热线4009-888-188、清远市金融消费者权益保护联合会0763-3153635。