尊敬的客户：

为进一步优化现金服务管理，优化业务办理流程，切实保障您的资金安全与存取便利，提升金融服务质效，根据监管部门相关规定及佛冈农商银行现金运营管理要求，佛冈农商银行现将人民币大额现金取款预约服务标准相关事宜告知如下：

一、预约适用范围

单笔提取人民币现金5万元（含）以上的取款业务。

二、预约办理渠道

（一）柜面预约：您可以前往我行任一营业网点，向工作人员提出预约申请。

（二）电话预约：您可以拨打拟取款营业网点电话预约（网点电话详见我行官网、手机银行或微信公众号）。

（三）电子渠道预约：你可以通过我行手机银行APP的“预约取款”功能办理预约。

预约时请准确告知取款金额、取款日期、取款账户信息及经办人信息等，以便我们提前做好准备。

三、业务提示

办理5万元（含）以上的取款业务，请携带账户户主有效身份证件原件与取款介质（银行卡、存折、存单等）。如为他人代办，需同时提供代办人有效身份证件原件。

四、预约办理须知

（一）请您最迟于取款前一个工作日17:00前完成预约（节假日及周末需提前至节前最后一个工作日办理）。预约时请配合进行预约登记，并在约定日期工作时间内携带银行卡及相关有效身份证件至预约网点办理。

（二）如需变更预约取款金额，请在取款前一个工作日17:00前重新办理变更信息；如需取消，请及时联系预约网点取消预约。

（三）如您未能提前预约，营业网点将结合现金备付情况尽力协调办理，或会存在办理时间延长或无法全额取现的情况，敬请谅解。

感谢您一直以来对佛冈农商银行工作的理解与支持！我们将持续为您提供安全、便捷、高效的金融服务。请您尽量提前预约大额现金取款业务，以便我们更好地为您服务。祝您生活愉快！

广东佛冈农村商业银行股份有限公司

2026年4月21日